"management de la valeur client"

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Couverture du produit · L'effet loyauté : Réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires

Livre L'effet loyauté : Réussir en fidélisant ses clients, ses salariés et ses actionnaires Frederick-F Reichheld

Couverture du produit · Le Temps des services. Une approche nouvelle du management

Le Temps des services. Une approche nouvelle du management J. Téboul

Couverture du produit · L'état des entreprises 2015

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Couverture du produit · Supply Chain et NTIC : les leviers de création de valeur : Connaître l'impact de l'utilisation des Nouvelles Technologies sur l

Livre Supply Chain et NTIC : les leviers de création de valeur : Connaître l'impact de l'utilisation des Nouvelles Technologies sur l Nicolas Bertrand

Couverture du produit · La fonction vente : Grandeur et servitude

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Couverture du produit · Manager durablement dans l'efficacité

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Couverture du produit · La Maîtrise des flux industriels

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Couverture du produit · Ressources humaines : Déployer la stratégie

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Couverture du produit · Les nouvelles techniques de marketing

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Couverture du produit · Maîtriser les processus de l'entreprise

Livre Maîtriser les processus de l'entreprise Michel Cattan, Nathalie Idrissi et Patrick Knockaert

Couverture du produit · Services autour des produits : enjeux et stratégies

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Couverture du produit · Le capital compétences

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Couverture du produit · Le capitalisme socialement responsable existe

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Couverture du produit · De l'entreprise marchande à l'entreprise marquante

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Couverture du produit · La subversion des images : Surréalisme, photographie, film au Centre Pompidou

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Couverture du produit · Fonder une industrie contributive et résiliente: Une aventure humaine entre mondialisation et territoire

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Couverture du produit · Maîtriser les processus de l'entreprise, 2e édition. Guide opérationnel

Livre Maîtriser les processus de l'entreprise, 2e édition. Guide opérationnel M. Cattan

Couverture du produit · Les cuisines du capitalisme : L'industrialisation des services de restauration collective

Livre Les cuisines du capitalisme : L'industrialisation des services de restauration collective Christèle Dondeyne

Couverture du produit · Le pouvoir des mots. Dictionnaire critique de l'entreprise contemporaine

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Couverture du produit · e-organisation mode d'emploi

Livre e-organisation mode d'emploi Guy Benchimol

Couverture du produit · Système Lean: Penser l'entreprise au plus juste

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Couverture du produit · Le DRH : Partenaire statégique

Livre Le DRH : Partenaire statégique Alain Meignant

Couverture du produit · Changer d'air: Une gouvernance d'entreprise nouvelle

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Couverture du produit · Manager sans se renier

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