"la qualite dans les services publics"

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Bertrand de Quatrebarbese

Couverture du produit · Le management par la qualité dans les services à la personne

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Christophe Pelletier et UNA

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Couverture du produit · Traité de la qualité

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Christian Babusiaux

Couverture du produit · La Qualité dans les services : Fondements, témoignages, outils

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François Caby et Claude Jambart

Couverture du produit · La Gestion des ressources humaines dans la fonction publique

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Couverture du produit · La qualité : une exigence pour l'action publique en Europe

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Hélène Pauliat et Collectif

Couverture du produit · Le service public hospitalier

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Couverture du produit · L'accueil et la relation usagers/clients/citoyens-services publics

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Couverture du produit · Le service public hospitalier

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Gilles Chevalier

Couverture du produit · Omerta sur la viande: document

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Couverture du produit · Développement durable et renouvellement urbain: Des outils opérationnels pour améliorer la qualité de vie dans nos quartiers

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Catherine Charlotvaldieu et Philippe Outrequin

Couverture du produit · Économie de la qualité

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Bénédicte Coestier-Perrin

Couverture du produit · Réglementation, normalisation : leviers de la compétitivité industrielle

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Martin Souchier et Emilie Bourdu

Couverture du produit · Le contrôle de gestion des services publics communaux

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Jean-Pierre Rey

Couverture du produit · La France, le Bébé et l'Eau du bain

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André Teissier Du Cros

Couverture du produit · La Réforme... oui, mais sans rien changer !

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Couverture du produit · La grande transformation de l'agriculture : Lectures conventionnalistes et régulationnistes

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Robert Boyer et Gilles Allaire

Couverture du produit · Les Transports Publics et gouvernance urbaine

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Francis Beaucire et Joël Lebreton

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