"la qualite dans les services publics"

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Couverture du produit · Usagers ou clients ? 2e édition. Marketing et qualité dans les services publics

Livre Usagers ou clients ? 2e édition. Marketing et qualité dans les services publics Bertrand de Quatrebarbese

Couverture du produit · Usagers ou clients ? / marketing et qualite dans les services publics

Livre Usagers ou clients ? / marketing et qualite dans les services publics Quatrebarbes

Couverture du produit · Le management par la qualité dans les services à la personne

Livre Le management par la qualité dans les services à la personne Christophe Pelletier et UNA

Couverture du produit · La qualité dans les services

Livre La qualité dans les services François Caby et Claude Jambart

Couverture du produit · Traité de la qualité

Livre Traité de la qualité Jean-Marie Gogue

Couverture du produit · Evaluer la qualité et la performance publiques : Connaître pour débattre, décider et progresser

Livre Evaluer la qualité et la performance publiques : Connaître pour débattre, décider et progresser France Qualité Publique et Jean-Michel Fourgous

Couverture du produit · La Qualité dans les services : Fondements, témoignages, outils

Livre La Qualité dans les services : Fondements, témoignages, outils François Caby et Claude Jambart

Couverture du produit · Quelle compétition pour l'amélioration du service public ?

Livre Quelle compétition pour l'amélioration du service public ? Christian Babusiaux

Couverture du produit · L'accueil et la relation usagers/clients/citoyens-services publics

Livre L'accueil et la relation usagers/clients/citoyens-services publics France Qualité Publique et André Rossinot

Couverture du produit · Le service public hospitalier

Le service public hospitalier Didier Stingre

Couverture du produit · Le service public hospitalier

Livre Le service public hospitalier Didier Stingre

Couverture du produit · Le service public hospitalier

Livre Le service public hospitalier Didier Stingre

Couverture du produit · Éléments de management public: Le management public par la qualité.

Livre Éléments de management public: Le management public par la qualité. Gilles Chevalier

Couverture du produit · La qualité : une exigence pour l'action publique en Europe

Livre La qualité : une exigence pour l'action publique en Europe Hélène Pauliat et Collectif

Couverture du produit · La Gestion des ressources humaines dans la fonction publique

Livre La Gestion des ressources humaines dans la fonction publique Frederic Colin

Couverture du produit · Économie de la qualité

Livre Économie de la qualité Bénédicte Coestier-Perrin

Couverture du produit · Développement durable et renouvellement urbain: Des outils opérationnels pour améliorer la qualité de vie dans nos quartiers

Livre Développement durable et renouvellement urbain: Des outils opérationnels pour améliorer la qualité de vie dans nos quartiers Catherine Charlotvaldieu et Philippe Outrequin

Couverture du produit · Le contrôle de gestion des services publics communaux

Livre Le contrôle de gestion des services publics communaux Jean-Pierre Rey

Couverture du produit · Omerta sur la viande: document

Livre Omerta sur la viande: document Pierre Hinard

Couverture du produit · Réglementation, normalisation : leviers de la compétitivité industrielle

Livre Réglementation, normalisation : leviers de la compétitivité industrielle Martin Souchier et Emilie Bourdu

Couverture du produit · Les services à la personne - Comment ça marche ?

Livre Les services à la personne - Comment ça marche ? N. Lesellier

Couverture du produit · Les Transports Publics et gouvernance urbaine

Livre Les Transports Publics et gouvernance urbaine Francis Beaucire et Joël Lebreton

Couverture du produit · Qualité en conception

Livre Qualité en conception ASSOCIATION FRANCAISE POUR L'ANALYSE DE LA VALEUR

Couverture du produit · Les services à la personne : comment ça marche ?

Livre Les services à la personne : comment ça marche ? Jean-Noël Lesellier

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