e-Réputation des marques, des produits et des dirigeants
Jean-Marc Décaudin, Jacques Digout et Céline Fueyo
À propos
Connaître les pratiques de l'e-Réputation, ses outils et ses acteurs, protéger et enrichir l'identité numérique, capital incontournable de l'entreprise, adopter les bonnes stratégies pour gérer les cyber-crises. Internet, au travers des avis qu'y formulent en masse les consommateurs réels ou fictifs, impacte aujourd'hui considérablement les marques et les produits, tant pour la commercialisation des produits que pour la communication de l'entreprise. Bien gérés, l'impact de ces contenus produits par les usagers (Users Generated Contents) peut être très positif et déclencher des phénomènes de sympathie contagieuse ou des achats en masse. Mal gérés ou subis, les risques sont réels au point de conduire au rejet du produit ou de la marque. Face à ces menaces, avérées et grandissantes, encore peu d'entreprises sont organisées. Elles subissent alors de plein fouet l'impact d'actions se développant hors de leur contrôle. Des mois et des années après une cyber-crise, la marque sera toujours confrontée aux traces laissées, qui perdureront dans les résultats remontés par les moteurs de recherche. Pour prévenir ces dangers et gérer - au lieu de la subir - l'identité numérique et la réputation de votre marque, de ses produits et de ses dirigeants, voici : Un panorama exhaustif et actualisé des pratiques en matière d'e-Réputation. Une visibilité complète de la chaîne d'un projet d'e-Réputation et des acteurs impliqués, illustrée d'exemples, d'études de cas et de témoignages de professionnels. Une démarche pour intégrer le projet d'e-Réputation au sein d'une stratégie marketing globale.-
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ÉditeurVUIBERT
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ISBN-102311010182
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ISBN-139782311010183
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FormatBroché
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Année2013
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Pages272
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ÉtatBon
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DescriptionAncien livre de bibliothèque. Légères traces d’usure sur la couverture. Couverture légèrement déchirée. Salissures sur la tranche. Pages cornées. Edition 2013.
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ArtisteJean-Marc Décaudin, Jacques Digout et Céline Fueyo
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CollectionLire agir
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LangueFrançais
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Date de publication originale22/02/2013
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Dimensions (à titre indicatif)Largeur :15.3 cm hauteur : 24 cm *information non contractuel
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Prix d'origine29,90 €
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TypologiesLivre
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RéférenceE-287-030
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