Couverture du produit · BIEN GERER LES VENTES AVANT, PENDANT ET APRES. LE GUIDE PRATIQUE A L'USAGE DES P: LE GUIDE PRATIQUE A L'USAGE DES PME.
Spécifications

BIEN GERER LES VENTES AVANT, PENDANT ET APRES. LE GUIDE PRATIQUE A L'USAGE DES P: LE GUIDE PRATIQUE A L'USAGE DES PME.

Pierre Maurin

AFNOR
2010
22,74 €
État : Très bon Ancien livre de bibliothèque. Edition 2010.

À propos

" Tenir les promesses faites par le commercial au client " Voilà un vaste programme... Après avoir étudié la gestion du cycle de vente dans Vendre de façon rentable ! Pierre Maurin, expert de la question, s'attaque aujourd'hui à un sujet moins connu : la gestion du cycle de l'après-vente. En réalité, une vente réussie est constituée d'un ensemble de rouages souvent cachés qui doivent fonctionner parfaitement. Voilà un ouvrage qui en quatre chapitres clairs et concis vous livre l'essentiel de ce qu'il faut connaître sur : l'administration des ventes, la planification et la prévision des ventes, la fidélisation de la clientèle, la gestion des réclamations clients et du service après-vente (SAV). Techniques pratiques, conseils efficaces, rappels, cas concrets, tout est là pour que le dirigeant de PME/PMI, le responsable commercial, le responsable vente, le chargé de clientèle, le technico-commercial satisfassent les clients, et leur donnent envie de revenir. Avec ce guide, la performance commerciale de votre entreprise est garantie !

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  • Éditeur
    AFNOR
  • ISBN-10
    2124652648
  • ISBN-13
    9782124652648
  • Format
    Broché
  • Année
    2010
  • Pages
    110
  • État
    Très bon
  • Description
    Ancien livre de bibliothèque. Edition 2010.
  • Artiste
    Pierre Maurin
  • Langue
    Français
  • Date de publication originale
    30/09/2010
  • Dimensions (à titre indicatif)
    Largeur :15 cm hauteur : 21 cm *information non contractuel
  • Prix d'origine
    20,50 €
  • Typologies
    Livre
  • Référence
    D-576-137

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