Industrie de l'accueil : Environnement et management

De Boeck
2007
2,99 €
État : Très bon Ancien livre de bibliothèque.

À propos

Industrie de l'accueil, industrie de l'hospitalité, industrie des services, bref, de multiples façons d'identifier un secteur aujourd'hui en perpétuelle évolution et en quête de son identité. Cet ouvrage a la volonté de présenter l'hospitalité comme un concept lié à l'industrie de l'accueil et, plus particulièrement, aux métiers de l'accueil. La fonction d'hospitalité tend aujourd'hui à trouver sa "niche" dans les organigrammes comme fonction stratégique de support, à l'instar des finances, du marketing, etc. Les auteurs apportent ici avant tout une vision critique et conceptuelle sur la transformation d'un secteur économique, lié à l'évolution du tourisme en général et aux nouveaux comportements des consommateurs. Grâce à ce manuel original, le lecteur pourra comprendre l'histoire, le développement et les tendances actuelles de l'industrie de l'accueil, tant au niveau international que national, tout en maîtrisant ses composantes, ses particularismes et son influence globale. Cet ouvrage s'adresse aux enseignants et étudiants des métiers de l'accueil, ainsi qu'aux professionnels et praticiens de l'industrie de l'accueil. Il intéressera également toute personne souhaitant comprendre le fonctionnement de ce secteur en pleine mutation.
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  • Éditeur
    De Boeck
  • ISBN-10
    2804151921
  • ISBN-13
    9782804151928
  • Format
    Broché
  • Année
    2007
  • Pages
    195
  • État
    Très bon
  • Description
    Ancien livre de bibliothèque.
  • Artiste
    Ray F. Iunius, Stefan Fraenkel et Gilles Honegger
  • Collection
    Les métiers du tourisme
  • Langue
    Français
  • Date de publication originale
    15/01/2008
  • Dimensions (à titre indicatif)
    Largeur :16 cm hauteur : 24 cm *information non contractuel
  • Prix d'origine
    35,00 €
  • Typologies
    Livre
  • Référence
    D-399-533

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