Pourquoi le transport aérien va-t-il si mal ?

Jean-Louis Baroux

Archipel
2012
2,99 €
État : Bon Ancien livre de bibliothèque. Edition 2012.

À propos

Alors que le nombre de passagers double tous les douze ans, les responsables des grandes compagnies aériennes annoncent chaque année des pertes abyssales et lancent des plans d'économies. La profession est au bord de la crise de nerfs ! Les compagnies aériennes ont encore beaucoup à apprendre pour accéder à une rentabilité durable, estime Jean-Louis Baroux. Il est temps de réformer profondément le système. Les responsables devront trouver le moyen de faire face à la concurrence, sans pour autant commercialiser les billets d'avion en dessous de leur coût de revient. La quadrature du cercle ? La solution passe par une meilleure considération des clients : ils ne sont pas des unités statistiques, mais des personnes dont les attentes doivent être entendues. Aux acteurs du transport aérien de créer les conditions qui feront la prospérité de la profession. Pendant trois ans, Jean-Louis Baroux, au fil de chroniques rédigées pour les lettres électroniques professionnelles, a scruté le secteur du transport aérien et ses paradoxes. Il livre dans ce recueil le fruit de ses réflexions.
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  • Éditeur
    Archipel
  • ISBN-10
    2809809879
  • ISBN-13
    9782809809879
  • Format
    Broché
  • Année
    2012
  • Pages
    350
  • État
    Bon
  • Description
    Ancien livre de bibliothèque. Edition 2012.
  • Artiste
    Jean-Louis Baroux
  • Langue
    Français
  • Date de publication originale
    10/10/2012
  • Dimensions (à titre indicatif)
    Largeur :14 cm hauteur : 22.5 cm *information non contractuel
  • Prix d'origine
    26,50 €
  • Typologies
    Livre
  • Référence
    C-899-678

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Pourquoi le transport aérien va-t-il si mal ? 2,99 € 26,50 €
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