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Spécifications

Mon vendeur ce héros 5.0 L'intelligence commerciale en point de vente

LEXITIS
2017
2,99 €
État : Comme neuf Edition 2017.

À propos

L'intelligence commerciale dans les points de vente est un enjeu majeur de l'enchantement client. C'est aussi un atout de différentiation. Les marques ainsi que le management des différentes enseignes doivent s'en emparer au même titre qu'elles investissent dans les outils digitaux. Ceci tant pour les vendeurs que pour servir les clients qui consomment comme ils veulent, où ils veulent et quand ils veulent ! Le véritable défi consiste à transformer chaque vendeur en héros. Etre capable de captiver, d'enchanter le client bien au-delà de la simple satisfaction : réinventer ma relation client au jour le jour. Au travers d'une vision transversale et globale du métier de la vente, les managers et les vendeurs trouveront un éclairage sur le juste équilibre entre la digitalisation du point de vente et la relation humaine. Les auteurs initient au travers de cet ouvrage une approche innovante et des nouveaux styles de formations.

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  • Éditeur
    LEXITIS
  • ISBN-10
    2362331792
  • ISBN-13
    9782362331794
  • Format
    Broché
  • Année
    2017
  • Pages
    192
  • État
    Comme neuf
  • Description
    Edition 2017.
  • Artiste
    Christian Blondel, Marine Cousin-Bernard et Olivier Lavaux
  • Langue
    Français
  • Date de publication originale
    19/12/2017
  • Dimensions (à titre indicatif)
    Largeur :17 cm hauteur : 22 cm *information non contractuel
  • Prix d'origine
    26,00 €
  • Typologies
    Livre
  • Référence
    C-844-105

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