"le client"

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Couverture du produit · Cliente

Couverture du produit · Construire sa relation Client : Une méthode adaptée et personnalisée

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Marie-Josèphe Nuel

Couverture du produit · La participation des usagers/clients/citoyens au service public

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Association France Qualité Publique

Couverture du produit · Web conversion : Stratégies pour convertir vos visiteurs en clients

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Raphaël Fétique et Thomas Faivre-Duboz

Couverture du produit · Les Centres d'appel : Les Nouveaux Outils de la relation client

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Bernard Caiazzo

Couverture du produit · Guy Marais, détective privé 1 Les clients mortels

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Jean-Jacques Sandras

Couverture du produit · Les centres d'appels : les nouveaux outils de la relation client

Livre Les centres d'appels : les nouveaux outils de la relation client

Couverture du produit · Les clients en question : étude sociologiqe & enquête d'opinion publique

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Claudine Legardinier, Saïd Bouamama, Marc Helleboid et Le Nid

Couverture du produit · La comédie du langage. (suivi de) La triple mort du client

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Couverture du produit · Annales tout en 1 pour BTS Négociation et Relation Client

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Dominique Bapteste, Jean-Michel Combet, Didier Lethenet, Marie-Agnès Martin et Collectif

Couverture du produit · Le Marketing direct multi-canal : Prospection, fidélisation et reconquête du client

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Claeyssen, Deydier et Riquet

Couverture du produit · Toutes les matières - Négociation et relation client BTS NRC

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Laurence Garnier, Laurence Garnier, Laurence Garnier, Carole Hamon, Carole Hamon, Carole Hamon, Denis DETRIVIERE, Denis DETRIVIERE, Denis DETRIVIERE, Pascal Besson, Pascal Besson, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Marie-José Chacon, Marie-José Chacon, Ann

Couverture du produit · Pour satisfaire nos clients. 12 leçons sur la qualité des services

Livre Pour satisfaire nos clients. 12 leçons sur la qualité des services

Didier Noyé et Pierre Kroll

Couverture du produit · Service client, bonjour ! : Comment l'accueil est une force stratégique

Livre Service client, bonjour ! : Comment l'accueil est une force stratégique

Couverture du produit · Toutes les matières - Négociation et relation client BTS NRC

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Laurence Garnier, Laurence Garnier, Carole Hamon, Carole Hamon, Denis DETRIVIERE, Denis DETRIVIERE, Pascal Besson, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Marie-José Chacon, Anne-Gaelle SAIAH, Anne-Gaelle SAIAH, Yannick Artignan, Yannick Artignan, Bernard Malo,

Couverture du produit · Fidélisez vos clients : Stratégies, Outils CRM et e-CRM

Livre Fidélisez vos clients : Stratégies, Outils CRM et e-CRM

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Couverture du produit · Le Marketing de la différence : Traitez chacun de vos clients comme s'il était unique

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Couverture du produit · A la recherche du consommateur - Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client

Livre A la recherche du consommateur - Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client

Delphine Dion, Amina Béji-Bécheur, Yohan Bernard, Roberta Dias Campos, Cindy Lombart, Nil Ozcaglar-Toulouse, Angélique Rodhain, Olivier Trendel, Maud Herbert et Christian Pinson

Couverture du produit · Comment manager votre équipe : Confiance, délégation et sens du client

Livre Comment manager votre équipe : Confiance, délégation et sens du client

Sylvain Lecoq et Jean-Pierre Lemonnier

Couverture du produit · Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance : Du sens du client au néomarketing

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Michel Badoc, Elodie Trouillaud et Patrick Desmarès

Couverture du produit · Maîtriser les projets avec l'Extreme Programming : Pilotage par les tests-client

Livre Maîtriser les projets avec l'Extreme Programming : Pilotage par les tests-client

Thierry Cros, Ron Jeffries et Pierre-Alain Muller

Couverture du produit · Gestion de la relation client, Panorama des produits et conduite de projets

Livre Gestion de la relation client, Panorama des produits et conduite de projets

René*Venturi Lefébure

Couverture du produit · Clients, on vous aime

Livre Clients, on vous aime

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