Services Publics Et Usagers Dans Les Quartiers En Difficulte

Collectif

La Documentation Française
2001

6,17 €

Services Publics Et Usagers Dans Les Quartiers En Difficulte 6,17 €

État

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À propos

La crise économique paraît s'éloigner, l'emploi reprend et joue d'avantage son rôle d'intégrateur au monde social. Cela n'empêche pas que de longues années de chômage et de difficultés ont laissé des traces profondes pour nombre d'habitants, en particulier dans les quartiers difficiles, qui se sentent relégués aux marges de la citoyenneté.

Dans la même période se sont développées des initiatives diverses - maisons et plate-formes de services publics, habitants-relais, médiation ou conciliation pénale... - pour aller vers ceux que tout semblait rejeter aux marges de la cité.

Quels sont les effets de ces dispositifs ? En quoi répondent-ils aux besoins réels des habitants ? Comment font-ils évoluer les représentations que les fonctionnaires se font de leur rôle ? L'étude sur les relations entre services publics et usagers dans les quartiers difficiles apporte quelques éléments de réponse à ces questions et montre le rôle-clef que peuvent jouer les services publics pour rétablir un sentiment de commune appartenance à la cité.

Classification

Livre d'occasion
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Auteur(s)

Collectif
Editeur

La Documentation Française
Année

2001
Date de sortie

21/05/2001
Format

Broché
Langue

Français
Type de produit

Livre
ISBN-10

2110047321
EAN

9782110047328
Référence

F-115-941

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