Communiquer dans les institutions sociales et médico-sociales : Enjeux, stratégies, méthodes

Daniel Gacoin

Dunod
2002

3,19 €

Communiquer dans les institutions sociales et médico-sociales : Enjeux, stratégies, méthodes 3,19 €

État : Bon Edition 2002.

À propos

Cet ouvrage développe une compréhension et une lecture globale de la question de la communication au sein des institutions sociales et médico-sociales. La réflexion proposée est à la fois théorique, stratégique et méthodologique. Elle se veut une aide à la décision et à la construction des démarches internes et externes de ces institutions.L'auteur propose, à travers l'histoire de la communication et du secteur social et médico-social, une analyse de ses enjeux. Il prend en compte concepts et outils pour développer une démarche d'ouverture et d'échange. Il détaille enfin des conduites opérationnelles pour ces institutions sur trois champs : la communication avec l'usager et son entourage ; la communication interne ; la communication externe ou institutionnelle. Ce livre permet de dépasser les représentations en prenant en compte les obligations nouvelles formulées par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale (livrets d'accueil, charte, règlement, conseils de vie sociale, etc.). Il propose des repères et des supports précis pour l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies au service de l'usager.Conçu pour les responsables d'institutions publiques et privées, cadres ou dirigeants, et les professionnels des établissements et services concernés, il peut également servir de base de réflexion pour tout responsable d'organisme à caractère social ou sanitaire.

Jusqu'à 15 % de vos achats sont reversés à nos partenaires caritatifs. En savoir plus
Votre achat contribue à réaliser notre mission : "diffuser la passion de la culture. Avec chacun, pour tous". En offrant une seconde vie à ces produits, vous réduisez le gaspillage de papier et soutenez les actions de nos associations partenaires.
Livraison estimée en 2 jours ouvrés avec Colis Privé, Mondial Relay et Colissimo.

Livraison le lendemain du lundi au vendredi pour les commandes passées avant midi avec Chronopost.
Retours jusqu'à 30 jours après l'achat
Besoin d'aide ? Obtenez une réponse de notre service d'assistance dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.
Paiement sécurisé
Acheter sur Amazon

Éditeur

Dunod
ISBN-10

2100064649
ISBN-13

9782100064649
Format

Broché
Année

2002
Pages

240
État

Bon
Description

Edition 2002.
Auteur

Daniel Gacoin
Langue

Français
Typologies

Livre
Référence

F-928-532

Notre mission est de "Diffuser la passion de la culture. Avec chacun, pour tous." Cela signifie que chaque achat que vous effectuez chez nous contribue à la réalisation de cette mission ambitieuse.

Acheter sur ammareal.fr va au-delà de l'acte d'achat lui-même. C'est un engagement en faveur de la culture, de l'éducation, de l'inclusion sociale, de la durabilité environnementale et de l'économie circulaire. Rejoignez-nous dans notre mission et faites partie de la communauté qui partage notre passion pour la culture et notre engagement envers un monde meilleur pour tous.
Un produit culturel d'occasion est un bien culturel préalablement possédé par un tiers et qui est proposé à la vente. Ces produits comprennent des livres, des CD, des DVD et d'autres supports culturels. Ils sont soigneusement vérifiés pour s'assurer de leur qualité et de leur état avant d'être mis en vente sur notre site. En choisissant des produits culturels d'occasion, vous contribuez à la réduction de la consommation de ressources et à la promotion d'une démarche écocitoyenne en prolongeant la durée de vie des biens culturels existants.
Les produits que vous trouvez sur notre site proviennent de diverses sources écocitoyennes, notamment des particuliers, des bibliothèques, des médiathèques, des associations, des entreprises et d'autres partenaires engagés dans une démarche de durabilité. Nous mettons un point d'honneur à promouvoir la réutilisation et le recyclage des biens culturels, contribuant ainsi à la préservation de l'environnement tout en offrant des produits culturels de qualité à nos clients.
Notre politique de retour est conçue pour garantir votre satisfaction en tant que client. Chez ammareal.fr, nous comprenons que parfois, un article peut ne pas répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous vous offrons la flexibilité d'une politique de retour pouvant aller jusqu'à 30 jours.

Retrouvez plus d’informations sur notre page dédiée à la politique de retour .
Nous offrons deux modes de paiement pratiques pour faciliter vos achats :

Paiement par carte bancaire : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ce qui vous permet de régler vos achats en toute sécurité et simplicité en utilisant votre carte préférée.

PayPal: Si vous préférez utiliser PayPal, vous pouvez sélectionner cette option lors de la finalisation de votre commande. PayPal offre une sécurité accrue pour vos transactions en ligne.