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Couverture du produit · Management de l'expérience client

Livre Management de l'expérience client

Laurent DESLANDRES

Couverture du produit · Toutes les matières - Négociation et relation client BTS NRC

Livre Toutes les matières - Négociation et relation client BTS NRC

Laurence Garnier, Laurence Garnier, Carole Hamon, Carole Hamon, Denis DETRIVIERE, Denis DETRIVIERE, Pascal Besson, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Marie-José Chacon, Anne-Gaelle SAIAH, Anne-Gaelle SAIAH, Yannick Artignan, Yannick Artignan, Bernard Malo,

Couverture du produit · Windows PowerShell (version 4) - Administration de postes clients Windows

Livre Windows PowerShell (version 4) - Administration de postes clients Windows

Couverture du produit · Activités de gestion Clients fournisseurs et autres partenaires Pôle 1. 1re B.Pro

Livre Activités de gestion Clients fournisseurs et autres partenaires Pôle 1. 1re B.Pro

Luc Fages, Christian Habouzit et Véronique Saunier

Couverture du produit · Le Petit Relation client 2015 - 2e éd.: Les pratiques clés en 15 fiches

Livre Le Petit Relation client 2015 - 2e éd.: Les pratiques clés en 15 fiches

Nathalie Houver

Couverture du produit · Le marketing : Marketing stratégique, Comportement de l'acheteur, Gestion de la relation client, Marketing opérationnel

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Sébastien Soulez

Couverture du produit · Relation client / CRM: + de 40 plans d'action & plannings et + de 130 best practices (2015)

Livre Relation client / CRM: + de 40 plans d'action & plannings et + de 130 best practices (2015)

Géraldine Blondeau, Emmanuelle Roualdès, Jacques Digout et Renaud Roualdès

Couverture du produit · L'expérience client: Le design pour innover - L'humain pour créer du lien - Le collaboratif pour accompagner le changement.

Livre L'expérience client: Le design pour innover - L'humain pour créer du lien - Le collaboratif pour accompagner le changement.

Laurence Body et Christophe Tallec

Couverture du produit · Marketing marketing stratégique, comportement de l'acheteur et gestion de la relation client, marketing opérationnel: exercices

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Sébastien Soulez, Saïd Halla et Thierry Himber

Couverture du produit · Développez votre identité numérique : Cibler et gagner des clients, se faire connaître, trouver un job... avec les réseaux soci

Livre Développez votre identité numérique : Cibler et gagner des clients, se faire connaître, trouver un job... avec les réseaux soci

Christophe Blazquez et Samir Zamoum

Couverture du produit · Le Management des services

Le Management des services

Marianne Abramovici

Couverture du produit · Parc Aventureland: La bédé

Livre Parc Aventureland: La bédé

André Sipp et Gilles Roggia

Couverture du produit · Histoires en kit

Livre Histoires en kit

Frederic Bouquet et Jeremy Colombi

Couverture du produit · La prostitution

La prostitution

Janine Mossuz-Lavau

Couverture du produit · Si tu l'oses

Livre Si tu l'oses

Couverture du produit · Réussir sa stratégie cross et omni-canal: Pour des marques et des entreprises connectées.

Livre Réussir sa stratégie cross et omni-canal: Pour des marques et des entreprises connectées.

Régine Vanheems

Couverture du produit · Les AnnivExperts (1)

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Juliette Saumande et Hélène Canac

Couverture du produit · Droit bancaire

Livre Droit bancaire

Jean Stoufflet et Christian Gavalda

Couverture du produit · Les outils du Web pas à pas

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SERGINE LE NADER

Couverture du produit · Le Ranch 15 - L'examen

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Télé Images Kids

Couverture du produit · L'oeil de l'espadon

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Couverture du produit · Courir vers toi

Livre Courir vers toi

Rachel Gibson et Véronique Fourneaux

Couverture du produit · Le printemps des barbares

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Jonas Lüscher et Tatjana Marwinski

Couverture du produit · Crédit et stratégie commerciale : Organiser le financement des ventes - Manager les équipes financières

Livre Crédit et stratégie commerciale : Organiser le financement des ventes - Manager les équipes financières

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