État : Bon Edition 2016.

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Et si les conflits, qui trop souvent marquent nos relations familiales, amicales ou professionnelles, n'étaient plus des épreuves douloureuses et insurmontables mais au contraire Une expérience bénéfique et constructive ?Grâce à une méthode simple en dix-sept principes, Dana Caspersen, célèbre spécialiste en gestion des conflits, nous donne les clés pour transformer n'importe quelle dispute en conversation sereine et enrichissante. À partir d'exemples concrets tirés du quotidien et d'exercices simples à appliquer, elle nous aide à identifier les mauvais réflexes et à développer une nouvelle manière de communiquer : résister aux tensions, prendre le temps d'écouter, poser les bonnes questions...Mieux qu'une recette miracle, un guide servi par un graphisme original, ultrapédagogique et élégant, à l'image de la philosophie qu'il dispense : cultiver le respect et l'ouverture d'esprit pour surmonter les moments difficiles et s'épanouir dans des relations apaisées.

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Éditeur

Belfond
ISBN-10

2714460585
ISBN-13

9782714460585
Format

Broché
Année

2016
Pages

272
État

Bon
Description

Edition 2016.
Auteur

Dana CASPERSEN et Alison JACQUET-ROBERT
Langue

Français
Typologies

Livre
Référence

G-058-123

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