Couverture du produit · Reengineering Human Resources: Achieving Radical Increases in Service Quality--with 50% to 90% Cost and Head Count Reductions
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Reengineering Human Resources: Achieving Radical Increases in Service Quality--with 50% to 90% Cost and Head Count Reductions

Lyle M. Spencer

  • John Wiley & Sons
  • 1995
3,19 €
Couverture du produit · Reengineering Human Resources: Achieving Radical Increases in Service Quality--with 50% to 90% Cost and Head Count Reductions
Reengineering Human Resources: Achieving Radical Increases in Service Quality--with 50% to 90% Cost and Head Count Reductions 3,19 €
État : Bon Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Couverture différente.

À propos

A survival guide to the human resources reengineering revolution Sparked by the new information technologies, a revolution isabout to take place in the way human resource services areorganized, staffed, and delivered. To prepare HR professionals forthese radical changes, Reengineering Human Resources provides acomprehensive guide to the basic concepts, processes, andtechnologies that are driving this change. In a clear, concisepresentation illustrated with numerous real-life examples, thisunique book gives the reader: A detailed primer on the new information technologies,including specific human resource uses of the personal computer,interactive information systems, CD-ROMs, personal digitalassistants, networks, and more An explanation of the basic concepts of reengineering, how itcan be implemented, and how to weigh costs andbenefits—complete with work flow graphics and spreadsheettemplates Detailed advice on staffing—the competencies HRprofessionals will need in order to succeed and how employeecompetencies will change with reengineered work Specific cases of how human resource functions will beperformed after reengineering, including examples of recordkeeping,succession planning, performance management, training anddevelopment, employment practices, and more Human resources management is on the brink of radicaltransformation and the instrument of that transformation isinformation technology. Starting with this provocative premise, Reengineering HumanResources offers human resource professionals an eye-openingintroduction to the changes that are about to affect theorganization, staffing, and delivery of human resource services.For those who are prepared to take full advantage of the newtechnology, it will mean dramatic increases in productivity andimpressive decreases in cost, as well as vastly improved servicesand greater client satisfaction. In a real sense, the field ofhuman resources is undergoing a revolution. Written by management expert Lyle M. Spencer specifically forhuman resource professionals, this book shows how new technologies,reengineered work processes, and retrained employees will bringabout this revolution. Although it assumes no technical expertise,Reengineering Human Resources brings the reader up to speed on thelatest hardware and software applications, including personalcomputers, interactive voice response systems, personal digitalassistants, CD-ROMs, expert systems, information networks, and muchmore. Not just a description of these changes, this important bookprovides complete "how-to" instructions for reengineering,including activity-based costing, value analysis, and work flowcharting. It describes the radical new approaches to organizingwork made possible by combining traditional work analysis methodswith advances in information technology. Specific cases ofreengineered human resource functions, including recordkeeping,employee health care benefits, performance management, training,compensation, and labor relations are illustrated with real-lifeexamples. An entire chapter describes the ways employeecompetencies will change in the reengineered organizations and jobsof the future. Information on implementing these changes explainshow to calculate both the costs and benefits of reengineering. Timely, authoritative, and compelling, Reengineering HumanResources offers human resource professionals the opportunity toshape the future of their workplace and their profession.

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  • Éditeur
    John Wiley & Sons
  • ISBN-10
    0471015350
  • ISBN-13
    9780471015352
  • Format
    Relié
  • Année
    1995
  • Pages
    256
  • État
    Bon
  • Description
    Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Couverture différente.
  • Auteur
    Lyle M. Spencer
  • Typologies
    Livre
  • Référence
    G-398-042

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