Le guide qualité de résolution de problème - le secret de l'efficacité japonaise

Hosotani

Dunod
1997
4,26 €
État : Très bon Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d’usure sur la couverture. Edition 1997.

À propos

La méthode Qualité de résolution de problème permet d'aborder les situations d'une manière qui conduit naturellement à la solution des problèmes. Dix commandements en découlent : 1. Ne dites jamais : " Nous n'avons pas de problèmes ". C'est un mensonge, il y en a partout ; cherchez-les. 2. Travaillez sur des données précises et non sur des hypothèses. 3. Vous ne pouvez pas réussir sans outils. Passez-les en revue et appliquez-les avec discernement. 4. Soyez compétent. Perfectionnez vos connaissances techniques. 5. Inutile d'essayer de tout faire en même temps. Progressez régulièrement en suivant la démarche en sept étapes. 6. Ne vous laissez pas séduire par des solutions apparemment évidentes. Analysez les causes réelles avec rigueur. 7. Les ordinateurs sont utiles mais ils n'ont pas d'imagination. Utilisez la vôtre. 8. Sans démarche rationnelle, toute tentative d'amélioration aboutit à une impasse. Travaillez en utilisant le point de vue Qualité. 9. Ne vous contentez pas de donner des ordres à vos subordonnés. Participez activement au projet d'amélioration. 10. Ne renoncez jamais et allez jusqu'au bout de votre effort. S'inspirant d'exemples réels, ce livre explique clairement la démarche qui a permis d'obtenir des résultats spectaculaires dans tous les domaines de la Qualité Totale. C'est un ouvrage recommandé à tous ceux qui ont la charge d'animer des unités de travail ou des équipes, ou qui exercent des responsabilités dans la conduite des plans de progrès ou dans le domaine de la qualité.
  • Jusqu'à 15 % de vos achats sont reversés à nos partenaires caritatifs. En savoir plus

  • Votre achat contribue à réaliser notre mission : "diffuser la passion de la culture. Avec chacun, pour tous". En offrant une seconde vie à ces produits, vous réduisez le gaspillage de papier et soutenez les actions de nos associations partenaires.

  • Livraison gratuite à partir de 30€ d'achat (en France métropolitaine)

    Colis Privé Colissimo Chronopost
  • Retours jusqu'à 30 jours après l'achat

  • Besoin d'aide ? Obtenez une réponse de notre service d'assistance dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.

  • Paiement sécurisé

  • Acheter sur Amazon

  • Auteur
    Hosotani
  • Éditeur
    Dunod
  • ISBN-10
    210003331X
  • ISBN-13
    9782100033317
  • Format
    Broché
  • Année
    1997
  • Pages
    184
  • État
    Très bon
  • Description
    Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d’usure sur la couverture. Edition 1997.
  • Référence
    D-558-456

  • Notre mission est de "Diffuser la passion de la culture. Avec chacun, pour tous." Cela signifie que chaque achat que vous effectuez chez nous contribue à la réalisation de cette mission ambitieuse.

    Acheter sur ammareal.fr va au-delà de l'acte d'achat lui-même. C'est un engagement en faveur de la culture, de l'éducation, de l'inclusion sociale, de la durabilité environnementale et de l'économie circulaire. Rejoignez-nous dans notre mission et faites partie de la communauté qui partage notre passion pour la culture et notre engagement envers un monde meilleur pour tous.

  • Un produit culturel d'occasion est un bien culturel préalablement possédé par un tiers et qui est proposé à la vente. Ces produits comprennent des livres, des CD, des DVD et d'autres supports culturels. Ils sont soigneusement vérifiés pour s'assurer de leur qualité et de leur état avant d'être mis en vente sur notre site. En choisissant des produits culturels d'occasion, vous contribuez à la réduction de la consommation de ressources et à la promotion d'une démarche écocitoyenne en prolongeant la durée de vie des biens culturels existants.
  • Les produits que vous trouvez sur notre site proviennent de diverses sources écocitoyennes, notamment des particuliers, des bibliothèques, des médiathèques, des associations, des entreprises et d'autres partenaires engagés dans une démarche de durabilité. Nous mettons un point d'honneur à promouvoir la réutilisation et le recyclage des biens culturels, contribuant ainsi à la préservation de l'environnement tout en offrant des produits culturels de qualité à nos clients.
  • Notre politique de retour est conçue pour garantir votre satisfaction en tant que client. Chez ammareal.fr, nous comprenons que parfois, un article peut ne pas répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous vous offrons la flexibilité d'une politique de retour pouvant aller jusqu'à 30 jours.

    Retrouvez plus d’informations sur notre page dédiée à la politique de retour .

  • Nous offrons deux modes de paiement pratiques pour faciliter vos achats :

    Paiement par carte bancaire : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ce qui vous permet de régler vos achats en toute sécurité et simplicité en utilisant votre carte préférée.

    PayPal: Si vous préférez utiliser PayPal, vous pouvez sélectionner cette option lors de la finalisation de votre commande. PayPal offre une sécurité accrue pour vos transactions en ligne.

Couverture du produit · Le guide qualité de résolution de problème - le secret de l'efficacité japonaise
Le guide qualité de résolution de problème - le secret de l'efficacité japonaise 4,26 €
Chargement...