À propos
Publié en 1982, Le Prix de l'excellence a connu un succès planétaire. Fruit de plusieurs années d'enquête auprès d'entreprises, cet ouvrage part à la recherche des règles d'excellence et les synthétise en huit principes fondamentaux : • Privilégier l'action • Rester à l'écoute du client • Favoriser l'autonomie et l'innovation • Asseoir la productivité sur la motivation du personnel • Se mobiliser autour de valeurs-clés • Préserver une structure simple • Allier souplesse et rigueur • S'en tenir à ce que l'on sait faire. Fondés sur le bon sens, analysés dans ce style simple et direct qui en a fait la force, ces huit leviers de la performance, si souvent invoqués, si peu appliqués, demeurent d'une grande actualité. Comment les mettre en œuvre ? Comment libérer l'énergie créatrice des hommes dans l'entreprise, à l'heure où la richesse découle de plus en plus du capital immatériel des organisations ? L'approche de Tom Peters et Robert Waterman a été disséquée, critiquée, jalousée, imitée, jamais dépassée. Il est enfin possible de lire ou relire cet ouvrage avec sérénité et recul. Les dirigeants et futurs entrepreneurs y trouveront des principes nécessaires et des pistes de réflexion pour conduire efficacement leurs entreprises en constante évolution.-
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ÉditeurDunod
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ISBN-102100083422
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ISBN-139782100083428
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FormatBroché
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Année2004
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Pages360
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ÉtatComme neuf
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DescriptionEdition 2004.
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ArtisteTom Peters, Robert Waterman et Jean-Pierre Detrie
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CollectionStratégies et management
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LangueFrançais
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Date de publication originale01/03/2004
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Dimensions (à titre indicatif)Largeur :15.5 cm hauteur : 24 cm *information non contractuel
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Prix d'origine28,00 €
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TypologiesLivre
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RéférenceD-450-643
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