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À propos

Gestion des conflits

Compétences transversal

Une collection de livres opérationnels au quotidien Des fiches visuelles pour progresser rapidement Des vidéos pour approfondir certains outils

Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant- conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?

Découvrez 66 outils indispensables pour réussir à gérer les conflits dans votre périmètre d'action et de responsabilité.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Publics :

Managers, leaders e tdirigeants Responsables RH, représentants du personnel Consultants, formateurs, enseignants, étudiants Juristes, responsables de contentieux Toute personne vivant des situations de conflits

Classification

Livre d'occasion
Entreprise et Bourse / Gestion et Administration
Entreprise et Bourse / Management

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Auteur(s)

Jacques Salzer et Arnaud Stimec
Editeur

DUNOD
Année

2016
Date de sortie

17/05/2016
Format

Broché
Pages

192
Langue

Français
Type de produit

Livre
ISBN-10

2100754734
EAN

9782100754731
Référence

H-624-599

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