Puis-je changer l'adresse de livraison ?

Si votre commande n’a pas encore été préparée par notre équipe, vous pouvez nous envoyer une demande de modification de l’adresse d’expédition.

Pour cela, contactez-nous via le formulaire de contact présent dans votre compte, à la rubrique Historique des commandes, au niveau de la commande concernée, et communiquez-nous l’adresse de livraison à utiliser.

Pour rappel, vous pouvez également changer votre adresse de livraison au moment du passage de votre commande, et enregistrer plusieurs adresses dans votre carnet d’adresses, accessible depuis votre compte.

À savoir : malgré la réactivité de notre service client pour transmettre votre demande à notre partenaire logistique chargé de la préparation des commandes, il n’est pas toujours possible de l’honorer si votre colis a déjà été pris en charge par le transporteur.

Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.